Касови операции в хранителни магазини

Откакто е сканиран първия баркод на стока в супермаркет в Охайо през 1974 година с използване на технология от Datalogic, касовите операции играят ключова роля в търговията на дребно. Може би най-важното взаимодействие на търговците с техните клиенти се случва именно в точките на продажба.

Днес POS системите стават все по-сложни, както и много от елементите в IT структурата. За търговците е важно да имат правилната POS система, тъй като положителните преживявания на клиентите, получени на каса, оказват решаващо влияние за тяхната лоялност и до голяма степен определя дали ще се върнат в този магазин и в бъдеще.

През последните години в начините на плащане на покупките в магазините се случват много промени. Системите за самообслужване станаха вече нещо обичайно и 63% от клиентите казват, че предпочитат системите за самообслужване. Но въпреки това все още има много проблеми, които могат да станат причина клиентите да останат неудовлетворени при използването на тези системи.

Касовите решения за магазини предлагат алтернатива, като повишават нивото на обслужване на клиентите и максимално увеличават приходите на търговците. Често клиентите изпитват затруднения при сканирането на стоките и имат нужда от помощ при сканирането на баркода на стоки или купони, ако продажбата на стоките изисква проверка на възрастта на клиента, или на клиентите не им е удобно да пазаруват по нов за тях начин, или не се оправят с технологиите.

Всичко това изисква внимание от оператора, а тъй като сканиране се осъществява на няколко станции за самообслужване едновременно, се увеличава времето за изчакване за всеки клиент. Опитният касиер ще успее да осигури движение на опашката и да избегне тези трудности.

Освен това се повишава рискът от кражби, тъй като по-малко служители следят касите за самообслужване, въпреки че повечето системи имат някаква защита против кражби. Например баркодовете на скъпи стоки могат да бъдат подменени с баркодове на по-евтини стоки или някои стоки просто могат да не бъдат сканирани. В случай че това се установи, клиентите могат да се позоват на незнание или да обвинят в неизправност оборудването.

Касовите решения за магазини ще направят връзката с клиента по-тясна, като ще му се даде усещането за персонално отношение и ще се повиши лоялността му към магазина/бранда. Да не говорим, че много търговци разчитат на касиерите да осъществяват кръстосани продажби, предлагайки допълнителни аксесоари, стоки на отстъпка, по-скъпи стоки или разширена гаранция.

Datalogic и касовите им решения за магазини

Има различни форми на търговски точки – от малки будки до хипермаркети, всеки от които има свои индивидуални нужди за конфигуриране на касовото оборудване. Datalogic е неоспорим лидер в сферата на надеждните решения за POS системи, които позволяват на търговците да увеличат скоростта на касовите операции, а също и да подобрят точността и ефективността на транзакциите.

За да поддържа различните изисквания на търговците за конфигурации на POS системите, Datalogic предлага широка линия от технологични решения, такива като на 100% цифрови баркод скенери с технология за Image сканиране, портали за автоматично сканиране, презентационни скенери, ръчни четци, RFID решения и много други.

Настолно и ръчно сканиране

Смесените магазини, аптеките, нехранителните магазини, магазините за дрехи, магазините „направи си сам“ и много други имат индивидуални изисквания, свързани с организация на касовите операции, в зависимост от набора продукти и конфигурации на касовия възел.

Datalogic предлага пълен спектър от решения за настолно и ръчно сканиране на каса. Тези баркод скенери сканират бързо, точно и надеждно при изпълнение на касовите операции във всяко търговско предприятие.

Сканиране на големи обекти

Там, където е необходимо да се идентифицират големи обекти, баркод скенерите на Datalogic осигуряват максимално гъвкав достъп до обекта и надеждност. Datalogic баркод скенерите са защитени от въздействието на удари, заради което повишават надеждността на POS системите, като така защитават вложените инвестиции.

В екстремни условия на използване или при нужда да се добави двустранна комуникация директно със скенерите, а също и въвеждане на информация с клавиатура и извеждането ѝ на дисплей, могат да се използват мобилни компютри Datalogic PowerScan.

Стационарно сканиране

Като световен лидер в сферата на решенията за стационарно сканиране за касови операции, Datalogic предлага на търговците максимум иновации и технологии. Серията настолни баркод скенери Magellan се използва от топ 10 търговците на хранителни стоки в света. Тези баркод скенери са били първите устройства, които са реализирали на 100% използването на цифрова технология с Image сканиране за касови операции в хранително-вкусовата търговия.

Автоматично сканиране

Datalogic е лидер в отрасъла в сферата на решения за автоматично сканиране, които позволяват да се увеличи максимално пропускателната способност на касите в хранителната търговия.

Автоматично сканиращият портал Jade позволява да се сканират стоки на 360 градуса при движението им на високоскоростна транспортираща лента. Системата идентифицира обекти, независимо от ориентацията им и независимо от това дали има баркод на тях, или не.