VoCoVo Fully Connected Store – комуникационна система за ритейл

VoCoVo Fully Connected Store е мащабируемо комуникационно решение за големи търговски обекти, вериги и екипи с повече от 8 служители. Системата може да свърже до 1000 потребители и да обедини комуникацията между служители, клиенти, централен офис и използваните в магазина технологии.

Решението включва комуникационни слушалки VoCoVo Series 5 Pro и може да бъде разширено с Keypads за касови зони, двупосочни Call Points за клиентско съдействие, телефония, VoCoVo Portal и интеграции със smart и AI технологии.

Служителите могат да обменят информация в реално време, без да прекъсват работата си. Клиентите могат да поискат помощ чрез Call Point, касиерите да изпратят конкретна заявка към колегите, а външните телефонни обаждания и известията от други системи да бъдат насочвани директно към слушалките.

VoCoVo Portal осигурява централизирано управление на устройствата, дистанционна поддръжка, отчети за използването и комуникация между централния офис и екипите в отделните обекти. Решението е подходящо за супермаркети, хипермаркети, модни вериги, DIY магазини, аптеки и други големи търговски организации.